Відгуки про компанію Вікна Маркет: якісне встановлення вікон, засклення балконів

В первую очередь хочу сказать спасибо замерщику и брегадиру Александру брегады №9. Очень професиональный и акуратно работающий мастер. И так о компании : Принципе компания не плохая,цена -качество. Мой случай: я заказал застекление балкона в декабре 2016г в Вешневом в свези с новогодними празниками установку назначили на 14 января 2017. Однак при установке балкона выяснилось что створки балкона разные и половину балкона надо переделать. Переделали и установили севодня 23 января.

После оставленного отзыва на сайте, со мной связались очень быстро. Понимаю, что владельцу не безразличен рейтинг компании и оценки клиентов. Это радует..
Замерщик Александр приехал в точно оговоренное время.Замеры и монтаж сделан хорошо. Работой и сроками удовлетворена. Приятно, что сделали небольшую скидку и дали талон на последующую скидку 5%. Если понадобятся окна или балкон - буду заказывать в Окна маркет. Впечатление приятное, цены - конкурентные. Спасибо!!!

• 30.08.2016Коментар продавця

  Добрый день. Да, мне действительно не безразличен рейтинг компании и я регулярно отслеживаю ситуацию с отзывами. Хорошо, когда есть обратная связь и есть возможность сразу же разобраться в ситуации и исправить всё. Обращайтесь, будем рады.
  С уважением, Виктор.

Оставила заявку на сайте ночью-перезвонили на следующий день, сделали предварительный расчет балкона. Вызвала замерщика, во вторник приходил мастер Николай. Обещал в течение пары дней со мной свяжутся и озвучат стоимость. Сеогдня уже воскресенье. Так и не перезвонили. Видно, клиенты им не нужны...

• 16.08.2016Коментар продавця

  Добрый день. А можно более конкретно у Вас узнать, кто делал Вам расчёт и по какому адресу у Вас был замер?

• 17.08.2016Покупець

  Приятно, что компания мониторит отзывы. Вчера вечером менеджер перезвонил, извинился за недоразумение и сообщил расчет стоимости. Система внутреннего контроля в компании работает. Подумываю все-таки сделать заказ. Простите Василия. У всех бывают запарки.

Делала запрос на просчет через сайт. Ответили в течении 5 часов. Предложение было оформлено хорошо,с рисунком и полным описанием работ и цен. Вызов замерщик попросила оформить через 3 дня. Никто не перезвонил.. Жаль...

• 10.08.2016Коментар продавця

  Доброе утро. Извините что так вышло, сможете ли Вы подсказать кто из менеджеров считал Ваш заказ? И когда оставляли заявку на выезд мастера?.
  С ув. Василий.

не ответили на мой запрос и не связались

Монтажная бригада №7 (Билецкий Олег). Замена старого МП окна. К дню приезда замерщика были расшиты откосы и демонтирован подоконник. Замерщику сообщили что нужно окно такого же размера! только на 2 створки. В день монтажа обнаружилось что окно по высоте короче на 7 см., что привело к короткому отливу по ГОСТ, горбам на отливе из за избытка пены.От установки подоконника мы отказались! Подоконник задран на 90 см, с учетом ниш в стене, радиаторной решетки выглядит не очень эстетично. +доп. расходы.